Qonto opiniones: en el dinámico mundo empresarial actual, elegir la entidad bancaria adecuada es fundamental para la eficiencia financiera de autónomos y empresas. Qonto, un neobanco de origen francés, se presenta como una alternativa innovadora, ofreciendo servicios digitales diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de estos profesionales. Con una plataforma intuitiva y una gama de servicios adaptados, Qonto busca simplificar la gestión financiera y optimizar recursos.
En este artículo, exploraremos las opiniones de usuarios sobre Qonto, evaluando si realmente es la mejor opción para autónomos y empresas en el entorno actual.
¿Qué es Qonto y cómo funciona?
Qonto es un neobanco francés fundado en 2017, diseñado para simplificar la gestión financiera de autónomos, pymes y startups. A través de una plataforma 100% online, permite a los usuarios abrir una cuenta en minutos, obtener un IBAN al instante y solicitar tarjetas Mastercard desde la aplicación. Su enfoque digital facilita la gestión de cuentas, pagos y contabilidad, ofreciendo una experiencia bancaria adaptada a las necesidades empresariales modernas.
Principales servicios que ofrece
Cuentas corrientes empresariales
Diseñadas para una gestión eficiente de ingresos y gastos.
Tarjetas de débito personalizables
Físicas y virtuales, adaptadas a las necesidades de los equipos de trabajo.
Transferencias internacionales y nacionales
Con procesos rápidos y claros.
Integración contable avanzada
Vinculación automática con herramientas contables, simplificando la gestión de recibos y facturas.
Control de gastos centralizado
Ofrece una visión completa de los movimientos financieros, ideal para mantener el control presupuestario.
Reseñas
Opiniones de Qonto España en Trustpilot
En Trustpilot, Qonto España tiene una calificación de 4,7 sobre 5 basada en 177.594 reseñas.
Distribución de estrellas:
- 5 estrellas: 86 %
- 4 estrellas: 7 %
- 3 estrellas: 1 %
- 2 estrellas: <1 %
- 1 estrella: 5 %
Algunas opiniones destacadas incluyen:
Mejor Neobanco con diferencia
ALuis, 4 opiniones
Mejor Neobanco con diferencia. Excelente UX, facilidad de uso, claridad y condiciones. Llevo con ellos mas de 3 años y he vivido su crecimiento y me alegro, porque el trabajo ha sido excelente.
Fecha de la experiencia: 11 de noviembre de 2024
Sencillo y transparente
José Sánchez, 2 opiniones
Sencillo y transparente. Llevamos 4 años usando Qonto y no podemos estar más satisfechos.
Fecha de la experiencia: 04 de noviembre de 2024
Me gusta Qonto por su rapidez
Mariano Navarro Ballester, 1 opinión
Me gusta Qonto por su rapidez, eficacia y comodidad.
Fecha de la experiencia: 07 de noviembre de 2024
Producto genial
Geoffroy Reiser: 1 opinión
¡Producto excelente! Sería increíble si pudieran lanzar un ‘Qonto’ para la contabilidad y tener así un gestor digital para todo.
Fecha de la experiencia: 26 de octubre de 2024
Qonto, la banca del presente en España
Qonto es desde luego la banca, no del futuro, del presente, excelente la operatividad y la integración con otras aplicaciones. Hay que cambiar el «chip» del mal servicio de la banca tradicional en España a pagar una cantidad normal en uno de sus planes por un servicio bancario completo y de mucha calidad.
Fecha de la experiencia: 25 de septiembre de 2024
Ventajas más mencionadas
Qonto ha recibido una amplia gama de opiniones positivas por parte de sus usuarios, especialmente entre los autónomos y las pequeñas empresas. Las ventajas más destacadas son:
Facilidad de uso y diseño intuitivo
Uno de los aspectos que más aprecian los usuarios de Qonto es la facilidad de uso de su plataforma. Su interfaz digital es considerada intuitiva y de fácil navegación, lo que permite a los usuarios gestionar sus finanzas sin complicaciones, incluso si no tienen experiencia previa con herramientas bancarias digitales.
La aplicación móvil es especialmente valorada, ya que facilita la gestión diaria de gastos, transferencias y la emisión de facturas desde cualquier lugar. Muchos destacan que, al ser completamente digital, es mucho más rápido y cómodo que las opciones bancarias tradicionales.
Ahorro de tiempo en la gestión financiera
La automatización de procesos como la categoría de gastos y la integración con herramientas contables también recibe muy buenas valoraciones. Para los autónomos y pequeñas empresas, el hecho de que Qonto ofrezca una gestión centralizada de finanzas y contabilidad significa un ahorro significativo de tiempo en tareas administrativas, permitiéndoles centrarse en otros aspectos de su negocio.
Además, la sincronización con plataformas como Stripe y Square hace que el proceso de reconciliación de cuentas sea aún más eficiente. Esta optimización en el flujo de trabajo es fundamental para quienes no cuentan con personal dedicado a la gestión financiera.
Soporte al cliente de calidad
El soporte al cliente es otro de los puntos que más elogian los usuarios de Qonto. Los autónomos y empresas valoran especialmente la atención rápida y la disponibilidad 24/7, incluso los fines de semana, lo que resulta muy útil cuando surgen problemas o dudas fuera del horario bancario tradicional. Muchos coinciden en que el equipo de atención es amable, profesional y está dispuesto a ayudar en todo momento.
Desventajas frecuentes
A pesar de las numerosas opiniones positivas, también existen críticas comunes que algunos usuarios mencionan sobre los servicios de Qonto. Las desventajas más frecuentes incluyen:
Límites en algunos servicios
Una de las principales críticas está relacionada con los límites en ciertas funcionalidades de la plataforma. Algunos usuarios consideran que los planes básicos tienen limitaciones en cuanto a la cantidad de tarjetas o transacciones internacionales que pueden realizar. Esto puede ser un inconveniente para aquellas empresas o autónomos que necesitan realizar transacciones más complejas o contar con más opciones de personalización en su cuenta bancaria.
Coste para pequeñas empresas
El coste mensual de los planes de Qonto puede ser un factor disuasorio para pequeñas empresas que están comenzando o que no necesitan todas las funcionalidades avanzadas que ofrece la plataforma. Aunque las tarifas son transparentes, algunos usuarios consideran que el precio es elevado en comparación con otras opciones más básicas disponibles en el mercado, sobre todo cuando se requiere una opción más económica o si la empresa aún no tiene un volumen alto de transacciones.
Experiencias de usuarios autónomos y empresas
Un autónomo que trabaja en el sector creativo menciona que Qonto le ha facilitado enormemente la gestión de sus pagos internacionales debido a la transferencia rápida y gratuita dentro de la zona euro. Destaca especialmente que el soporte al cliente es siempre eficiente y disponible, algo fundamental para su tipo de actividad que suele tener plazos ajustados.
Por otro lado, una pequeña empresa de tecnología comenta que, aunque aprecia la facilidad de uso y las funcionalidades avanzadas de Qonto, no está completamente satisfecha con el plan básico. Señala que los límites en cuanto a número de tarjetas y transacciones internacionales no se ajustan a sus necesidades, y ha tenido que migrar a un plan más caro para poder realizar todas sus operaciones de forma fluida.
Comisiones y servicios de Qonto: las opiniones de los usuarios
Qonto ha sido diseñado para ofrecer una estructura de comisiones claras y accesibles para autónomos y empresas. Sus tarifas son bastante competitivas en comparación con los bancos tradicionales, especialmente considerando que se trata de un neobanco digital que opera de forma totalmente online.
Planes y tarifas
Qonto dispone de varios planes de suscripción que se adaptan a las necesidades de diferentes tipos de negocios. Los precios empiezan desde los 9 € al mes en el plan Basic para autónomos, mientras que los planes más completos como el Premium pueden alcanzar los 39 € al mes. Estos paquetes están orientados a ofrecer características adicionales como más tarjetas, límites más altos en pagos y transferencias, y la posibilidad de realizar operaciones internacionales. Los planes están estructurados para brindar servicios extra, como más usuarios o mejores herramientas de contabilidad, según el nivel elegido.
Comisiones adicionales
En cuanto a las transferencias, las nacionales SEPA son gratuitas, lo que facilita las operaciones dentro de la zona euro. Sin embargo, las transferencias internacionales pueden tener costes adicionales, que dependen del plan contratado. Las tarjetas de débito incluyen varias opciones, desde la tarjeta One, que está incluida en todos los planes sin coste adicional, hasta opciones personalizadas para equipos más grandes. En términos generales, Qonto no ofrece comisiones ocultas y es transparente en cuanto a los costes asociados a cada servicio.
Servicios destacados
Gestión de finanzas de manera eficiente
Uno de los puntos más valorados por los usuarios es la gestión integral de las finanzas empresariales que ofrece Qonto. Su plataforma permite categorizar gastos de forma automática y realizar un seguimiento del flujo de efectivo en tiempo real. Los usuarios pueden establecer límites de gastos para evitar sorpresas en su presupuesto, y el sistema permite gestionar múltiples cuentas dentro de una sola cuenta bancaria, lo que simplifica la administración del dinero. Además, con la función de descuentos adicionales en servicios o proveedores, las empresas pueden optimizar sus recursos financieros.
Integración con herramientas contables
Qonto destaca por su capacidad de integración con diversas herramientas contables de terceros, lo que simplifica la conciliación contable. La compatibilidad con plataformas como Square, Amazon Business o Stripe permite a los usuarios sincronizar sus transacciones de forma automática y generar informes detallados. Esta funcionalidad es muy apreciada por los autónomos y empresas que buscan automatizar la gestión de su contabilidad y ahorrar tiempo en tareas administrativas.
Atención al cliente de calidad
Otro servicio clave de Qonto es su soporte al cliente. La empresa ofrece atención al cliente 24/7, disponible incluso los fines de semana. Esto es un aspecto que muchos usuarios destacan positivamente, ya que permite resolver problemas urgentes fuera del horario bancario habitual. El soporte se ofrece de manera digital, a través de chat, correo electrónico o llamada telefónica, dependiendo de la preferencia del cliente.
Alternativas a Qonto según el perfil del cliente
Aunque Qonto es una excelente opción para autónomos y pequeñas empresas, existen algunas alternativas que pueden ser más adecuadas dependiendo del perfil del cliente.
N26
Una alternativa para quienes buscan una solución bancaria digital simple y con comisiones bajas. N26 ofrece una plataforma también 100% digital, pero sus servicios están más orientados a clientes particulares, aunque ofrece una cuenta para autónomos.
Revolut
Para aquellos que realizan transacciones internacionales de manera frecuente, Revolut puede ser una buena alternativa. Esta plataforma permite a los usuarios gestionar divisas extranjeras sin los elevados costes de las transferencias internacionales tradicionales. Además, ofrece la opción de crear varias tarjetas de débito.
Bunq
Ideal para quienes necesitan flexibilidad en sus servicios bancarios y desean una banca ética. Bunq ofrece cuentas corrientes para autónomos y empresas con una gran variedad de funcionalidades y servicios, aunque su coste mensual puede ser más elevado que el de Qonto.
Recordemos que
Las opiniones de los usuarios de Qonto han demostrado que es una opción excelente para autónomos y pequeñas empresas que buscan una solución bancaria digital eficiente, transparente y adaptada a sus necesidades específicas. Con su enfoque en la facilidad de uso y las comisiones claras, se ha ganado una sólida reputación. Sin embargo, es importante considerar las alternativas disponibles según el perfil y las necesidades de cada usuario. En definitiva, la elección de una plataforma bancaria dependerá de factores como el soporte que se necesita y las características de los servicios que se buscan, siempre con el objetivo de optimizar la gestión financiera y reducir el coste de las operaciones.
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Preguntas frecuentes
¿Qonto es adecuado solo para autónomos y pequeñas empresas?
Qonto está diseñado principalmente para autónomos y pequeñas empresas, pero su plataforma también puede ser útil para empresas medianas que buscan una gestión financiera simplificada. Ofrece opciones de cuentas de negocio que permiten a los usuarios gestionar su dinero de manera más eficiente y transparente, adaptándose a diferentes tamaños de negocio.
¿Qonto tiene algún tipo de límite en las transferencias?
Qonto impone ciertos límites en las transferencias internacionales dependiendo del plan que elijas. Los planes más básicos tienen límites más bajos, mientras que los planes superiores ofrecen mayores límites de transferencia. Es importante revisar los detalles de cada plan para asegurarte de que se adapta a tus necesidades específicas de transferencia.
¿Se puede integrar Qonto con otras plataformas de contabilidad?
Sí, Qonto ofrece integraciones con varias plataformas contables como Xero y QuickBooks. Esto facilita la gestión financiera de las empresas al permitir la conciliación automática de transacciones y una visión más clara de los flujos de dinero. La integración ayuda a optimizar las tareas administrativas, ahorrando tiempo valioso a los usuarios.
¿Es seguro utilizar Qonto para realizar pagos y gestionar dinero?
Qonto cumple con todas las regulaciones de seguridad y utiliza protocolos de encriptación avanzados para proteger las transacciones y los datos personales. La plataforma está registrada como institución de dinero electrónico en la UE, lo que garantiza que las transacciones se realicen con el máximo nivel de seguridad.
¿Qué comisiones debo esperar al usar Qonto?
Las comisiones de Qonto son bastante claras y dependen del plan elegido. Por ejemplo, el plan Basic tiene comisiones bajas y está diseñado para autónomos que no realizan muchas transacciones. Sin embargo, los planes Premium y Enterprise ofrecen más funcionalidades, pero con comisiones mayores. Las comisiones para transferencias internacionales también dependen del plan y la moneda de destino.
¿Puedo realizar pagos con tarjeta en Qonto?
Sí, Qonto ofrece tarjetas de débito y crédito que pueden usarse tanto para compras en línea como en tiendas físicas. Las tarjetas son contactless y pueden ser gestionadas directamente desde la plataforma digital de Qonto. Estas tarjetas también permiten configurar límites y controlar los gastos de manera eficiente.
¿Cómo puedo contactar con el soporte de Qonto?
El soporte de Qonto está disponible a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono. Los usuarios también tienen acceso a una base de conocimientos en línea donde pueden encontrar respuestas a preguntas comunes. Además, Qonto ofrece un soporte especializado para autónomos y empresas, lo que garantiza una atención más personalizada y adaptada a las necesidades del cliente.
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